VERZENDBELEID
1. VERZENDBESTEMMINGEN
Wij verzenden momenteel naar België. Bijkomende Europese landen kunnen in de toekomst worden toegevoegd.
2. VERZENDTARIEVEN EN -TIJDEN
| Verzendmethode | Kosten | Geschatte Levertijd |
|---|---|---|
| Standaard Verzending | €4,95 | 3-5 werkdagen |
| Gratis Verzending (bestellingen boven €50) | GRATIS | 3-5 werkdagen |
3. ORDERVERWERKING
- Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen (maandag t/m vrijdag, met uitzondering van Belgische feestdagen)
- Gepersonaliseerde bestellingen kunnen 1-3 extra werkdagen verwerkingstijd vereisen
- U ontvangt een verzendbevestigingmail met een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden
4. UW BESTELLING VOLGEN
Na verzending kunt u uw bestelling volgen via de trackinglink in uw verzendbevestigingmail. Indien u binnen 3 werkdagen na uw bestelling geen trackingmail heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via support@belgianfootballstore.com.
5. LEVERING
- Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren afhankelijk van de capaciteit van de vervoerder en externe factoren
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, douane of overmacht
- Indien uw bestelling niet binnen 10 werkdagen na de verzendbevestiging is aangekomen, neem dan contact met ons op en wij zullen dit onderzoeken
6. VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN
- Indien uw pakket bij levering beschadigd lijkt, noteer de schade bij de vervoerder en neem onmiddellijk contact met ons op met foto's
- Voor verloren pakketten, neem na 10 werkdagen contact met ons op en wij dienen een claim in bij de vervoerder
- Wij behouden ons het recht voor om onderzoek te doen alvorens een vervanging of terugbetaling uit te geven
7. ONJUIST ADRES
Indien een bestelling naar ons wordt geretourneerd wegens een onjuist adres opgegeven door de klant, zijn de extra verzendkosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling voor rekening van de klant.